Imaginer et simplifier le parcours utilisateur des populations utilisant le CRM. Avant-vente (Site Web), la vente, l'expérience d'apprentissage et l'après-vente.
Aider les équipes commerciales à récupérer les chiffres.
Rapports opérationnels et stratégiques (Power BI, CRM Dynamics).
Étude du besoin des métiers.
Présentation de solutions et formation des équipes (Canva & Power Bi, CRM Dynamics).
Création de documentation et animation des réunions.